The Pragmatic Engineer：從 Uber 支付系統主管到 Substack 第一名科技電子報

2021 年 8 月，Gergely Orosz 在阿姆斯特丹的家中按下 Substack 的「發佈」按鈕。六週後，他有了 1,000 個付費訂閱者。四個月後，The Pragmatic Engineer 登上 Substack 科技類第一名。

這不是什麼閃電創業。他在大型科技公司寫了十二年程式碼，又花了六年經營部落格，才走到這一步。

背景：十二年大型科技公司的技術累積

Gergely Orosz 出生於匈牙利，在布達佩斯科技大學以全班第一名畢業。他的職業生涯橫跨四間公司、十二年：

JP Morgan（2009）：在倫敦和愛丁堡做股票衍生性商品交易系統。

Skype / Microsoft（2010–2013）：先在 Skype 被微軟收購前加入，後來參與打造 Skype for Xbox One 和 Skype for Web，這些產品當時有超過四億使用者。

Skyscanner（2012）：負責推出企業差旅預訂解決方案 Skyscanner TravelPro，簽下 TransferWise 作為第一個客戶——但最終沒有達成 product-market fit。

Uber（2015–2021）：在阿姆斯特丹辦公室待了六年，從工程師做到支付團隊主管，管理橫跨行動端、網頁端和分散式系統的多個團隊。他負責的支付基礎設施每年處理超過 $650 億的交易量，涵蓋 60+ 個國家。這六年讓他經歷了 Uber 的 IPO 和全球疫情。

2015 年，他在 Skyscanner 時期開始寫部落格 PragmaticEngineer.com——靈感來自 Jeff Atwood（Coding Horror 和 Stack Overflow 的創辦人）的寫作哲學。起初每月不到 1,000 次造訪。到了 2019 年，他開始發送每月一次的電子郵件摘要，累積了約 9,000 個訂閱者。

這六年的「副業寫作」，後來成了全職創業的最關鍵資產。

離開 Uber：疫情裁員後的轉向

2020 年 3 月，全球封城，Uber 的叫車業務幾乎歸零。公司裁掉約 15% 的員工——Gergely 管理的團隊中有四分之一的人被裁。這次裁員是觸發點。

2020 年 10 月，他辭職離開 Uber。當時的計畫是：花六個月把醞釀已久的 The Software Engineer's Guidebook 寫完。他有 Uber 在 IPO 後 vest 的股票作為財務緩衝。

但在寫書的過程中，他發現自己的電子郵件摘要持續成長，讀者反覆問同一類問題：大型科技公司裡面到底在發生什麼？工程團隊真正的運作方式是什麼？沒有人用白話、帶足夠細節地回答這些問題。

2021 年 8 月 25 日，他在 Substack 正式創刊 The Pragmatic Engineer，把原本 9,000 個訂閱者匯入，開始發行付費電子報。

成長時間線

六週就達到 1,000 個付費訂閱者——他自己說，創刊時給了自己大約 50% 的成功機率。

內容策略：大型科技公司的內部人視角

The Pragmatic Engineer 的內容分兩個主軸，固定在每週二和週四發佈：

週二 Deep Dive：長篇教育性文章，製作週期通常 2–3 週。主題包括特定公司的工程文化拆解（Uber、Stripe、Microsoft、Apple）、技術債與高速成長的取捨、AI 工具在工程團隊的實際採用狀況。

週四 The Pulse（前身為 The Scoop）：即時性的產業新聞和獨家故事。Gergely 利用他在業界的人脈網路，從各大科技公司員工那裡取得內部消息——有些透過自毀訊息傳遞，匿名處理後發佈。

這個「內部人視角」是他的護城河。他不是從 TechCrunch 或 The Verge 轉述新聞，而是直接從工程團隊內部取得第一手資訊。Forbes 和 LA Times 會引用他的獨家報導。

他最受歡迎的文章類型包括：

• 實務工程主題（上線流程、系統遷移、事故回顧）
• 特定公司的工程文化深度拆解
• 職涯建議和大型科技公司的內幕
• 薪資數據調查

2024 年的讀者調查（2,395 份回覆）顯示：85% 是軟體工程師或工程主管、5% 是產品經理、33% 在美加、24% 在歐洲、15% 在印度。這是一群高度垂直的專業讀者，95% 持有學士以上學位。

他持續在寫程式——自己用 API 寫 side project、開發了 TechPays 薪資比較工具——以確保自己不會變成「離開第一線很久的評論家」。

商業模式：純訂閱，零廣告

The Pragmatic Engineer 的商業模式極度簡單，也極度堅定：

唯一營收來源是讀者付費訂閱。

• 月費 $15 / 年費 $150
• 非美國 / 西歐地區和學生享有折扣價
• 提供企業團體訂閱方案
• 所有最好的文章保持免費；付費訂閱者每週獲得 4 倍的深度內容

他刻意不做的事：

• 零廣告、零贊助：連 Podcast 的贊助商都沒有對內容有任何影響力。他的邏輯是：廣告主付錢，你就不可避免地為廣告主服務，內容方向會被扭曲。
• 零業配、零聯盟行銷
• 停止創投投資：為了消除利益衝突，他主動停止了新創投資。他引述一位創投合夥人的話：「獨立就像當瑞士——所有方陣營都更信任你。」
• 不持有上市公司股票：維護公開的倫理聲明，主動揭露任何殘餘利益。

除了訂閱營收，他的其他收入來源包括：

• 書籍：第一年約 $100K，The Software Engineer's Guidebook 累計銷售超過 40,000 本
• 徵才版位：透過 Pallet 工具營運的職缺板

年營收 $1.5M+，100% 來自讀者口袋，不是廣告主的預算。

成長引擎：零行銷預算的有機成長

The Pragmatic Engineer 從未花過一分錢做行銷。所有成長都是有機的：

免費訂閱者來源（依貢獻排名）：

1. Substack 的互推 / 探索功能（約 70%）
2. 他經營六年的工程部落格
3. Twitter / X（從 27,000 漲到 115,000 追蹤者）
4. LinkedIn
5. Google 搜尋

付費轉換的關鍵：Substack 互推帶來最多免費訂閱者，但他六年的部落格反而是付費轉換率最高的來源。這和大多數 Substack 創作者的經驗不同——通常 Twitter 才是付費轉換的主力。

他在 Hacker News 上每年有 10+ 篇文章登上首頁，帶來大量流量，但轉換率只有 1%。

他自己總結的成長心法只有一句：「Nothing beats interesting, in-depth writing.」（沒有什麼比有趣的深度寫作更有效。）

團隊：從一個人到小團隊

The Pragmatic Engineer 的團隊非常精簡：

• Gergely Orosz（創辦人 / 全職寫作者）
• Elin（科技產業研究員，約 2024 年加入，之前在 Spotify 和 Google）
• Dominic（編輯，前資深記者，十年媒體經驗）

他對時間極度保護。截至 2026 年初，他公開表示不接受：採訪邀約、Podcast 受訪、指導 mentoring、coffee chat、AMA、和大部分的合作邀請。不是因為傲慢，而是因為頻寬。他一個人寫的內容量已經很大，加上 Podcast 和書籍，能保護的最稀缺資源就是時間。

他的三個關鍵教訓

先為自己寫，壓力就消失了。 他的寫作原則是「write for yourself first」——先回答自己感興趣的問題，而不是追逐流量。這個心態移除了「該寫什麼才有人看」的焦慮，反而提升了品質。

利基市場可以很大。 「寫給軟體工程師看」聽起來受眾很小，但全球有幾千萬軟體工程師，而且他們的付費意願很高。當你服務一個被主流媒體忽略的社群，規模自然會來。他自己說：「付費電子報模式對那些主流媒體永遠不會投資的出版物來說是可行的。」

獨立性是最大的資產。 停止投資、不接廣告、不持股——這些決策短期看是「放棄收入」，長期看是建立信任。一旦讀者知道你沒有隱藏的利益衝突，你說的每一句話都更有重量。

整體來說

Gergely Orosz 的成功建立在幾個難以複製的條件上：十二年橫跨 JP Morgan、Microsoft、Uber 的大型科技公司經歷（不是一般人的履歷）、六年的部落格寫作累積（不是從零開始）、Uber IPO 後 vest 的股票作為財務緩衝（不需要第一個月就賺到薪水）。

但真正值得注意的是他的商業模式選擇：純訂閱，零廣告。 在電子報創業圈，大部分人會說「先做大規模，再靠廣告變現」。Gergely 走了完全相反的路——從第一天起就對讀者收費，用內容品質而不是流量規模來支撐營收。

這個選擇帶來一個結構性優勢：他的客戶就是他的讀者，不存在廣告主和讀者之間的利益衝突。他可以寫「大公司不想讓你知道的事」，因為沒有大公司在付他廣告費。

對想做知識型電子報的人來說，這個案例最大的啟示是：六年的免費寫作不是浪費，是地基。 沒有那 9,000 個已經信任你的訂閱者，Substack 創刊第一天就不會有人付費。護城河不是在你宣佈收費那天才開始挖的。

參考資料

• The Pragmatic Engineer Newsletter
• More than one million readers（Gergely Orosz 百萬訂閱里程碑文章）
• My learnings a year into writing a paid newsletter（Gergely Orosz 一週年回顧）
• The Pragmatic Engineer in 2025（年度回顧）
• Leaving big tech to build the #1 technology newsletter（Lenny's Podcast 訪談）
• How Gergely Orosz Built the #1 Technology Newsletter in 3 Years（Growth In Reverse 分析）
• Gergely Orosz — YesPress 完整側寫
• Becoming a Full-Time Creator as a Software Engineer（Gergely Orosz）
• The Software Engineer's Guidebook（Amazon）