10% 的對話在編答案：Retriever 靜默失敗的排查紀錄
AI 助理平台約 10% 的對話隨機沒有知識庫工具，agent 直接用訓練資料編答案。根因是 retriever 初始化時的 except Exception 吞掉了 Elasticsearch 連線失敗，導致工具註冊靜默跳過。修法：加 retry + 把失敗 surface 到 system prompt + metadata 追蹤。
AI 助理平台約 10% 的對話隨機沒有知識庫工具，agent 直接用訓練資料編答案。根因是 retriever 初始化時的 except Exception 吞掉了 Elasticsearch 連線失敗，導致工具註冊靜默跳過。修法：加 retry + 把失敗 surface 到 system prompt + metadata 追蹤。